Když sousedé zblázní

Během pracovní doby vám zavoláme zpět do 10 minut.
Pracovní doba: Po-Pá od 9:00 – 18:00.
O víkendech vás budeme kontaktovat do 3 hodin.

Když sousedé zblázní
Marina Evgenievna Baranova
Vedoucí lékař „AKC Pomoshch“
Když sousedé zblázní

Co dělat, když se vaši sousedé zbláznili?

Obsah:

• Duševně nemocní příbuzní – co dělat?
• Spousta koček, špína, zápach a nehygienické podmínky v sousedním bytě
• Hlučný soused na podestě – vyhrožuje ve výtahu, otravuje děti s požadavky
• Bývalý policista s alkoholem terorizuje ženu

Deinstitucionalizace psychiatrické péče probíhá od postsovětského období. Tento proces probíhá v západních zemích od 50. let XNUMX. století a byl způsoben humanitárními posuny ve společnosti a také snahou ušetřit peníze: v celostátním měřítku je udržování značného počtu psychiatrických léčeben velmi nákladné.

Díky úspěchům farmaceutické společnosti se navíc objevily velké možnosti léčby duševně nemocných lidí ambulantně v centrech duševního zdraví a jejich nějaké integrace do společnosti. V Rusku tento proces proběhl, počet nemocnic se snížil, duševně nemocní lidé jsou nyní mimo státní kontrolu a byl přijat progresivní zákon o psychiatrické péči.

Deinstitucionalizace má ale i negativní důsledky, nyní prakticky neexistují snadná řešení, pokud se vaši sousedé zbláznili a představují hrozbu pro vás a vaše děti.

Co si můžeme říct o sousedech, někdy je docela těžké s příbuznými něco dělat. Skutečně duševně nemocný člověk je nebezpečný, když je agresivní a když si nepřizná, že je načase, aby navštívil lékaře – aby se léčil, aby si vzal prášky.

Duševně nemocní nyní chodí „volně“, ambulantně a nejsou vždy léčeni, někteří z nich jsou nebezpeční, v záchvatu agrese

Duševně nemocní příbuzní nebo sousedé – co dělat?

Samotná duševní nemoc může vyvolávat strach. Ale tento strach je vaše osobní věc. Některá opatření lze přijmout až od okamžiku, kdy člověk začne představovat hrozbu pro ostatní. Konkrétněji – až když se tato hrozba již částečně naplnila.

V naší praxi se vyskytl případ, kdy muž středního věku požádal o pomoc ohledně problémů se svou ženou, u které byla diagnostikována Alzheimerova choroba. Navíc také pila. Velmi časný nástup onemocnění, 58 let.

Navrhli jsme hospitalizaci, ale z nějakého důvodu to nevyšlo. Bez souhlasu pacienta je to sotva možné.

Žena začala mít agresivní záchvaty. Jednoho dne se na svého manžela vrhla s nožem. Tehdy se jim podařilo ji hospitalizovat sanitkou, po dvou měsících léčby v nemocnici ji propustili a nějakým způsobem zorganizovali pozorování a léčbu. Manžel byl jen krůček od možné smrti. Člověk v záchvatu agrese má značnou sílu, tohle příbuzní neočekávají. Ale pak to bylo jen štěstí.

Co v těchto případech funguje? Kontaktujte orgány činné v trestním řízení, vytrvale vyhledejte hospitalizaci. Buďte připraveni odrazit agresi tak, aby v blízkosti nebyly žádné předměty, kterých by se daná osoba mohla chytit. Pokud je to možné, přesvědčte svého příbuzného, aby šel do nemocnice, je lepší přesvědčovat, než čekat na extrémy. V takovém případě nebylo na co dlouho čekat – záchvat agrese nastal o 2 týdny později.

Spousta koček, špína, zápach a nehygienické podmínky v sousedním bytě

V tomto případě může pomoci p.policie, okresní policista, orgány hygienického a epidemiologického dohledu a bytový úřad nebo bytový úřad.

Zjevné porušení – zápach, nehygienické podmínky, porušení pravidel zacházení se zvířaty – policie je povinna reagovat. Osoba reaguje agresivně – zavolejte záchranku pro psychiatrickou pomocTyto poměrně bolestivé a nepříjemné případy nedobrovolné hospitalizace mohou zachránit životy.

Kočky budou umístěny do útulku, nakrmené a odevzdané, bláznivá babička bude umístěna do léčby a minimálně bude krmena a sledována.

Hlučný soused na podestě – vyhrožuje ve výtahu, otravuje děti s požadavky

Muž středního věku, fyzicky silný, otravuje rodinu, která bydlí o patro výše – děti pobíhají po patře, dupou podpatky, nedají mu spát. Požadavky, výhrůžky. Na první pohled – ne tak docela adekvátní, co čekat? Dalo by se očekávat, že výhrůžky a jednání z jeho strany budou stupňovat.

Ten člověk má nějakou duševní poruchu, je doma, nepracuje, má také rodinu, ale své dítě už „zkrotil“. Chce dosáhnout poslušnosti od všech, vybral si vás jako dostupný cíl, zaměřený na své požadavky.

Neměla byste se dostávat do konfliktů, snažte se chovat klidněji, pokud je z jeho strany agrese – například bude klepat na dveře, křičet – zavolejte policii. Všechny tyto skutečnosti by měly být zaznamenány, i když se zatím nic nestalo a nikoho nenapadl – jen křičí a mává rukama. Je to děsivé, ano, ale teď se s tím nedá nic dělat – a pokud dorazí policie a on bude bouchat na dveře – je to fakt pokusu o útok.

Dá se očekávat, že po nějaké době dosáhne konce svých sil a bude hospitalizován – jeho rodina bude hledat pomoc.

Bývalý „policista“ s alkoholem terorizuje ženu

Žena středního věku žije v budově z dob Stalina, má 8 pater, malý dvůr a všichni se znají. Terorizuje ji muž, který bydlí o patro výš. Muži je přes 60 let – a jak všichni v budově říkají, je to důchodce „od úřadů“, často opilý, skutečný pacient. Ve skutečnosti se to neví – možná je to jen chuligán. Žena se ale bojí.

Zrekonstruovala si byt a stavebníci udělali něco špatně s větracím potrubím, všechno přestavěli, ale sousedka si stále stěžuje. Soused na ni vyvíjí morální tlak, může ji dokonce zahnat do kouta ve výtahu. Už není žádný skutečný důvod – a možnost útočit, vybrat si oběť, dává psychopatii volný průběh.

Žena se nemůže bránit silou, i když by muže s největší pravděpodobností zastavila jen facka, ale je kultivovaná a pochází z inteligentní rodiny.
Opět je rozumné zapojit policii pouze v případě alkoholové psychózy. Skutečnost, že pije doma, je legální. Pokud začne hlasitě pouštět hudbu, začne se chovat špatně – můžete zavolat policii. Upozorněte ho, že je agresivní.
Ale v tom případě stačilo, aby žena získala větší sebevědomí, a zájem o ni jako objekt zastrašování zmizel.

Existuje řada způsobů a pravidel, když se bojíte útoku souseda, který se zbláznil, a existuje důvod se možného útoku obávat.

1. Nevyvolávejte útok. Pokud je to možné, je lepší se nescházet. Po chvíli psychotický stav pomine.

2. Pokud k tomu existuje důvod, kontaktujte policii. Pokud je to možné, natočte video s pomateným sousedem. Nikde ho nezveřejňujte! Toto video je pro policii. Neměli byste se s ním konfrontovat, pouze pokud se bude bránit.

3. Starejte se o sebe, o svou fyzickou zdatnost, buďte sebevědomější – v případě psychopatie, i když je důsledkem alkoholismu, nemocný člověk cítí sílu, sebevědomí, pravděpodobnost záchvatu je mnohem menší.

4. Rozlišujte mezi svým strachem a realitou útoku. Některé projevy duševní choroby mohou být skutečně děsivé.

5. Zjistěte si, zda váš soused má nějaké příbuzné, měli byste je kontaktovat a promluvit si s nimi o tom, že váš soused potřebuje lékařskou pomoc.

6. Pokud jste příbuzný pacienta a domníváte se, že by mohl být nebezpečný, poraďte se s odborníkem. Přesvědčte pacienta k vyšetření a léčbě. Toto přesvědčování může být obtížné, ale je to mnohem jednodušší než nucená hospitalizace.

Zavolejte specialistům ACC „Help“. Setkali jsme se s podobnými případy, známe postupy a v případě potřeby můžeme vašemu násilnému sousedovi nebo příbuznému „zařídit“ lůžkovou léčbu.

Ano, není to levné, ale život a klid jsou dražší. Navíc máme lékařskou licenci, která nám umožňuje oficiálně kontaktovat policii, zdravotnické organizace: kliniky a centra duševního zdraví.
Volejte pro konzultaci v ACC „Help“, pište do messengeru.

Vztahy se sousedy je třeba a mělo by se budovat. To zlepší váš život a také pomůže v různých každodenních situacích – řešit konflikty hlasitou hudbou v noci nebo pomáhat s domácími záležitostmi. Například „ukrýt“ oblíbenou kočku nebo krásnou pokojovou rostlinu po dobu dovolené. V takových případech existuje touha obrátit se na přátelského souseda ve vchodu, domě. Nyní však obyvatelé bytových domů nejčastěji neočekávají hosty, většina neotevírá dveře a mnozí prostě nemají zvonky. I ti, kteří jsou připraveni komunikovat, se však často chovají nevhodně.

Řešení konfliktních situací, které vznikají se sousedy, je velmi důležitou a zásadní otázkou, která vyžaduje určitý přístup. Podívejme se na některé typické situace a způsoby jejich řešení.

Stává se, že nevyrovnaní sousedé jsou ve stavu alkoholového opilství. Například v sousedním bytě často hraje hlasitá hudba, je slyšet nadávky. Vaši sousedé už šli varovat, ale nedopadlo to dobře: v reakci na to se ozývaly výkřiky opilých lidí, výhrůžky. Co dělat v této situaci?

Bohužel bude obtížné problém vyřešit přátelskou cestou. Diplomatické metody zde nepomohou. S neustále pijícími a hlučnými sousedy se nebude možné dohodnout. Během jednání existuje riziko, že se ze špatného míru stane dobrá válka. Mimochodem, v závislosti na náladě vás tito lidé mohou přijít navštívit opilí. V takovém případě byste se neměli s opilými lidmi stýkat a snažit se s nimi vyjednávat. Zde budete s největší pravděpodobností muset kontaktovat místního policistu. Problém tím nevyřešíte hned, ale časem, než uspořádáte hlučnou párty, si neklidní sousedé návštěvy policie zapamatují.

V bytových domech nejsou případy chuligánství neobvyklé a je to problém i pro obyvatele budovy. Například se u vchodu shromažďují skupiny chuligánů, často pijí alkohol, pouštějí hlasitou hudbu a v tomto ohledu prudce roste pravděpodobnost konfliktní situace s obyvateli budovy. Mladí lidé vypadají docela zrale a fyzicky silně, a nejedná se jen o nekontrolované školáky. Co dělat v takovém případě?

Pokud jsou u vchodu, ale nedopustí se žádných přestupků, bude to s policií těžké, důvod bude jen tehdy, když se něco stane. Je důležité si uvědomit, že v žádném případě byste se neměli vydávat ven, abyste tyto lidi sami „rozháněli“. S největší pravděpodobností budete nuceni podnikat nezákonné kroky; navíc se ve většině takových případů stávají oběťmi právě „rozháněči“. Recepční vám zde nepomůže, ale můžete se dohodnout na schůzi vlastníků prostor bytového domu a najmout si soukromou bezpečnostní společnost. Další možností by bylo zavolat policii: je vhodné být vytrvalejší a vysvětlit obsluze, že hluční chuligáni skutečně představují hrozbu.

V domě může dojít také ke konfliktu se sousedy, kteří touží po SSSR. Stává se, že po přestěhování (nejspíše do starého domu, ne do novostavby) se můžete setkat s tím, že většina lidí zde žije podle pravidel, která byla rozšířená v sovětských dobách.

Například jste přátelští ke svým sousedům, pravidelně platíte účty za energie, neděláte rozruch a pak v sobotu ráno někdo dlouze klepe na dveře. Na prahu stojí delegace agresivně smýšlejících místních obyvatel. Lidé se ptají, proč jste neumyli podlahy ve vstupní hale. Ukazuje se, že v některých bytových domech si všichni stále uklízejí vstupní haly sami podle harmonogramu. Co dělat v takové situaci?

Je nebezpečné vstupovat do konfliktu s takovými nájemníky, setkáte se s ještě větší agresí. Pokud nechcete trávit neděli s připraveným mopem, měli byste se zamyslet nad tím, jak tento problém bezbolestně vyřešit. Můžete jej vznést na valné hromadě nájemníků a požádat o zahrnutí těchto výdajů do platby. Navíc podle bytové legislativy nese odpovědnost za údržbu, a tedy i úklid společného majetku, správcovská organizace.

V bytovém domě nastává situace, kdy soused má v bytě mnoho zvířat. Tato situace není neobvyklá. Například jeden z vašich sousedů má hodně koček. Stává se také, že vrátná z dobroty svého srdce začne krmit toulavá zvířata (v nejhorším případě to mohou být psi, které jejich majitelé již nepotřebují a dříve hlídali průmyslové areály nebo sklady v okolí). Postupem času se mohou vytvořit smečky a napadnout obyvatele domů, protože instinktivně začnou „hlídat“ území. Co dělat v takovém případě?

Pokud vám přítomnost zvířat v domě znepříjemňuje život, vyplatí se kontaktovat místního policistu, aby si s osobou, která si neuvědomuje hrozbu pro ostatní, mohl promluvit. Může vám také pomoci najít nejbližší útulek, kam zvířata umístit.

Mrzutí sousedé v důchodu žijící v domě mohou také vytvářet konfliktní situace mezi obyvateli. Zpravidla se jedná o stejný typ lidí jako sousedé, kteří si v domě organizují život ve stylu SSSR. Neustále se jim něco nelíbí. Na ostatní obyvatele se dívají s podezřením, mohou bouchat do potrubí, neustále si stěžují. Ale co dělat v tomto případě?

Pokud jsou tito obyvatelé dostateční, můžete se s nimi pokusit navázat kontakt. Starším lidem často chybí komunikace a takovým chováním mohou na sebe strhávat pozornost. Pro zlepšení vztahů můžete při vhodné příležitosti probrat některé každodenní problémy, počasí. Hlavní je to nepřehánět: prarodiče pak mohou být dotěrní a váš pokus o distancování může být vyvolán agresí a ukáže se, že všechno bylo marné.

Pokud váš soused drží kruhovou obranu, neustupuje a nenavazuje kontakt, můžete svůj mírumilovný postoj vyložit na papír. Vzkaz můžete opatrně umístit ke dveřím a při setkání přidat závažný argument v podobě bonboniéry. Vzkaz by však měl být v uctivém, přátelském tónu, aby se nevyvolala ještě větší konfliktní situace.

Nečistoty a odpadky ve vstupní hale mohou být také důvodem konfliktů mezi sousedy. V mnoha budovách jsou společné prostory v hrozném stavu. Na podestě se kouří nedopalky cigaret, ve výtahu je rozbité zrcadlo, vedle odpadkového koše je špína. Kupodivu je to vše často vidět i v budovách, které byly teprve nedávno uvedeny do provozu. Co by měli v takové situaci dělat znepokojení obyvatelé budovy?

V tomto případě se vyplatí kontaktovat správcovskou společnost a zjistit, proč se prostory neuklízejí. Pokud nedojde k žádné reakci, je vhodné tuto otázku nastolit na valné hromadě obyvatel. Zde mohou pomoci dobré sousedské vztahy. Nikdo by neměl rád žít v takových podmínkách. Sousedé by měli pochopit, že problém je důležitý, musí být řešen společným úsilím: a nedopalky cigaret a prázdné lahve od piva nevytvářejí pocit útulnosti a pohodlí. Na schůzi můžete pozvat zástupce správců, zeptat se jich na jejich povinnosti a ukázat vážnost záměrů obyvatel.

Jiný typ konfliktu může v domě vzniknout mezi sousedy kvůli „vrtačům“. Zdi se třesou, ačkoli hodiny ukazují 23:00? Zřejmě obyvatelé dokončují opravy, nuceni je dělat pozdě, po práci.

V tomto případě je třeba sousedům připomenout pracovní harmonogram. Pro takové druhy prací v bytovém fondu platí zákaz vydávání hluku v neděli a o svátcích. V sobotu je, stejně jako ve všední dny, vrtání a vydávání hluku povoleno, ale pouze od 9:00 do 19:00 a s 2hodinovou přestávkou od 13:00, bohužel se tato pravidla nevztahují na novostavby v prvních 18 měsících po dodání domu.

Abyste „vrtače“ uklidnili, můžete jim připomenout pokuty za porušení „klidné hodiny“: pro občany – od 2 do 8 tisíc rublů, pro právnické osoby – od 40 do 80 tisíc rublů. Pokud sousedé budou ve vrtání pokračovat – jděte k místnímu policistovi! A to bude poučná a účinná lekce pro ty, kteří nechápou a nerespektují zájmy sousedů.

Pořádek v domě je ekonomickým kritériem: více pořádku znamená méně výdajů. A o to bychom se měli snažit i v oblasti bydlení a komunálních služeb.

Sledujte publikace v naší informační sekci a budete si vědomi mnoha důležitých otázek bydlení a komunálních služeb.

Autor: Vladimir Ivanovič Andreev, odborník na bydlení a komunální služby s dlouholetou praxí, iniciátor sociálně orientovaného projektu „Žijte jako šéf“