Jak trénovat empatii: 6 vědeckých metod | Blog 4brain

Maxim Polgin — autor článků. Píšu články na téma „Leadership a vztahy“ a další a také doporučuji kurz „Nejlepší komunikační techniky“.

Schopnost vcítit se a cítit emoce je důležitou konkurenční výhodou ve světě umělé inteligence a samoučících se robotů. Empatie je velmi důležitá pro úspěšnou komunikaci s ostatními, pro vaši kariéru a vztahy. Hodně to závisí na vašich genech a výchově, ale výzkumy ukazují, že existují věci, které můžete dělat. Shromáždili jsme šest vědecky podložených technik, které můžete použít ke zlepšení své schopnosti empatie a porozumění emocím ostatních lidí.

Náš online program Nejlepší komunikační techniky vás naučí další důležité součásti úspěšné mezilidské komunikace a poskytne praktické dovednosti, které vám pomohou spojit se s novými známými a ještě lépe porozumět vašim starým dobrým přátelům.

Co je to empatie a proč je potřeba?

Empatie je schopnost porozumět a sdílet pocity a emoce druhého člověka. Empatie je součástí emoční inteligence a je velmi důležitá pro budování dobrých vztahů jak v práci, tak v osobním životě. Lidé, kteří postrádají empatii, jsou považováni za chladné a sebestředné a často vedou izolovaný život.

V praxi to znamená napojení na emoce druhého člověka a poskytnutí podpory a porozumění. Empatie ale není jednosměrná. Měli byste být také schopni sdílet své pocity, abyste podpořili užší a autentičtější spojení s lidmi kolem vás.

Dá se empatie trénovat?

Někteří lidé mají vyšší genetické dispozice k empatii. Většina lidí se však empatii učí jako děti pouhým pozorováním druhých. Dítě přijímá empatii od dospělých a chápe její emocionální přínos. Nebo může projevit empatii a získat za to pochvalu, což tuto dovednost posiluje.

Mohou se ale dospělí naučit empatii?

Výzkum [Teding van Berkhout, 2016] ukazuje, že dospělí se skutečně mohou naučit být empatičtější. Vybrali jsme šest vědecky podložených technik, které vám pomohou tuto schopnost rozvíjet.

6 způsobů, jak trénovat empatii

Cvičte všímavost

Výzkum [Boris C. Bernhardt, 2012] ukazuje, že insula je oblastí mozku, která je velmi důležitá pro empatii. Jiná studie [Sara W. Lazar, 2005] tvrdí, že lidé, kteří praktikují všímavost, mají vyvinutější ostrůvky než průměrný člověk.

Behaviorální studie ukázaly podobné výsledky. Například v jednom experimentu [Paul Condon, 2013] vědci poslali skupinu lidí na osmitýdenní kurz všímavosti. Poté testovali účastníky, kteří absolvovali školení a kontrolní skupinu.

Z kontrolní skupiny jen 16 % ustoupilo ženě se známkami zranění a z hlavní skupiny to udělalo 50 %. Jak vidíte, dva měsíce cvičení všímavosti přinesly hmatatelné výsledky.

Komunikujte s „ostatními“ častěji

Jiní jsou zde lidé, kteří přesahují obvyklý společenský kruh. Řekněme, že pokud jste ateista a všichni vaši přátelé jsou ateisté, pak byste se měli scházet s muslimem atd. Výzkum [Grit Hein, 2016] ukazuje, že lidé, kteří tráví více času s „ostatními“ – těmi, kteří patří k jiným sociálním skupiny mají méně předsudků a více empatie.

Takto se naučíte dívat se na svět očima druhého člověka a trénujete své schopnosti empatie. Je třeba poznamenat, že tato praxe neznamená, že byste měli přijmout názory těchto lidí. Jednoduše přijmete skutečnost, že existuje jiný úhel pohledu.

Naučte se aktivně naslouchat

Mnoho lidí mnohem více mluví, než poslouchá. Buď vyprávějí svůj příběh, nebo se pozastaví nad odpovědí. Mezitím je aktivní naslouchání důležitou dovedností, která pomáhá porozumět partnerovi, a proto s ním sympatizovat.

1. Zaměřte veškerou svou pozornost na konverzaci. To znamená, že byste měli zapomenout na svůj telefon, pravidelně se dívat do očí svého partnera a absorbovat každé slovo, které říká.
2. Nepřerušujte. I když se vám zdá, že rozumíte tomu, na co partner jede, nechte ho mluvit. Přinejmenším se můžete ve svých závěrech mýlit.
3. Shrňte průběžné výsledky. Jakmile řečník dokončí svůj monolog, stručně shrňte, co řekl, a zeptejte se: „Rozuměl jsem vám správně? Ujistíte se, že jste správně pochopili slova svého partnera, a on pochopí, že vás opravdu zajímá.
4. Ptejte se a ujasněte si. Zapojte svou přirozenou zvědavost a pokládejte neodsuzující otázky, abyste lépe porozuměli pohledu, myšlenkám a pocitům druhé osoby.
5. Dělejte si přestávky. Neodpovídejte, jakmile osoba skončí. Pauza vám dá příležitost shromáždit své myšlenky a přemýšlet o tom, co jste slyšeli, a účastník rozhovoru si někdy může vzpomenout na další podrobnosti a přidat k tomu, co bylo řečeno.

Aktivní naslouchání je velmi mocný nástroj: i když během celého rozhovoru řeknete jen pár frází, dotyčný vás bude považovat za empatického.

číst

Čtení beletrie je nejjednodušší způsob, jak se ponořit do světa jiného člověka, navíc do světa mnoha různých lidí. Čtením se naučíte porozumět tomu, co a proč postava cítí, a jak se to promítne do jejího chování.

Výzkum potvrzuje, že čtení beletrie zvyšuje úroveň empatie. [Raymond A. Mar. 2009] V dalším experimentu [David Comer Kidd, 2013] se vědci rozhodli otestovat, který žánr byl při rozvoji empatie efektivnější: fikce nebo klasika. Nejlepších výsledků bylo podle očekávání dosaženo s druhou možností.

Komunikujte ve stresových podmínkách

Dlouho se věřilo, že stres způsobuje, že se lidé uzavírají a stahují do sebe. Nový výzkum ukazuje, že tomu tak není [L. Tomová, 2016]. Pokud jste při plnění úkolu ve stresu (a je vám řečeno, že to děláte špatně), mozkové „obvody empatie“ se aktivují.

Pokud se cítíte špatně, pokud jste v těžkých podmínkách, je nejlepší čas procvičit si empatii.

Získejte více přátel a hrajte s nimi videohry.

Vědci dokázali, že pouhých 15 minut společné hry dokáže vytvořit empatické spojení mezi úplně cizími lidmi. [Loren J. Martin, 2015]

Vědci velmi zajímavým způsobem testovali přítomnost empatie. Ve stejné studii provedli experiment, kdy účastníci ponořili ruce do ledové vody. Když to udělali s přáteli, hodnotili svou bolest jako závažnější. K jejich osobní bolesti se přidala i ta, kterou pociťovali blízcí.

V experimentu s cizími lidmi takový efekt nebyl. Ale 15 minut videoher prolomilo ledy a nyní subjekty ukázaly stejnou reakci s novými přáteli.

Kromě videoher si samozřejmě můžete vybrat i jiné aktivity, jako jsou sporty nebo deskové hry.

Shrnutí

• Cvičte všímavost – doslova změní váš mozek.
• Spojte se s lidmi z jiných sociálních skupin.
• Procvičte si dovednosti aktivního naslouchání.
• Čtěte beletrii.
• Komunikujte ve stresu.

• Získejte nové přátele a hrajte s nimi videohry.

Tyto jednoduché, ale účinné metody vám pomohou naučit se lépe rozumět druhým lidem. Jak důležitá je podle vás empatie pro moderní lidi? Napište svůj názor do komentářů!

Doporučujeme také přečíst:

• Vztahová psychologie
• Důvody neúspěchu
• Jak zůstat věrný sám sobě v době konformity?
• Umění vyjednávání v obchodní komunikaci
• Psychologie recenzí: nepanikařte, prostě recenzujte!
• Proč si intuice a analytika neodporují
• 7 základních tipů pro odhalování lží
• Leontievova metodologie pro smysluplné životní orientace
• Filmový experimentátor: Kdo může za krutost?
• Sexuální výchova: proč je důležité a nutné mluvit o sexu?
• Hlavní myšlenky z knihy Jamese Cleara “Atomové návyky”

Empatie je důležitá dovednost, která nám pomáhá lépe porozumět druhým, budovat pevné vztahy a dosáhnout úspěchu v životě. Zaměstnavatelé stále častěji uvádějí mezi nezbytné vlastnosti zaměstnanců měkké dovednosti: tedy ty nenahraditelné vlastnosti, které jim pomáhají „zapadnout“ do týmu a řešit pracovní záležitosti bez konfliktů. Jednou z důležitých součástí měkkých dovedností je schopnost porozumět pocitům druhých. Pojďme se bavit o tom, jak rozvíjet empatii.

Jestliže je empatie jedním z hlavních zdrojů hluboce lidského štěstí (na rozdíl řekněme od toho prchavého pocitu štěstí, který dává pivo nebo čokoláda), umění je zdrojem empatie. Bridget Payne

Empatie: Beyond Mese Sympathy

Empatie není jen schopnost porozumět a sdílet pocity druhých lidí. Toto je hluboká empatie, ve které nejen rozpoznáváme emoce druhých lidí, ale prožíváme je společně s touto osobou. To není vrozená vlastnost, ale dovednost, kterou lze rozvíjet.

• Silné vztahy: Empatie nám umožňuje vytvářet hlubší spojení s ostatními na základě vzájemného porozumění a podpory.
• Efektivní komunikace: Díky empatii můžeme lépe porozumět potřebám a motivacím druhých, což zlepšuje komunikaci ve všech oblastech života.
• Snížení stresu: Výzkumy ukázaly, že empatičtí lidé jsou odolnější vůči stresu a lépe zvládají životní výzvy.
• Vytvoření humánnější společnosti: Rozvíjení empatie dělá svět kolem nás přátelštější, soucitnější a spravedlivější.

• Cvičte aktivní poslech: Když na vás někdo mluví, odložte to, co děláte, a věnujte plnou pozornost tomu, co říká.
• Sledujte neverbální podněty: Věnujte pozornost řeči těla, výrazům obličeje a intonaci druhé osoby, abyste získali smysl pro její skutečné pocity.
• Vžijte se do situace druhé osoby: Představte si, že jste v jeho situaci. jak by ses cítil?
• Rozšiřte si obzory: Mluvte s lidmi z různých sociálních skupin, čtěte knihy, sledujte filmy, které vám pomohou lépe porozumět různým úhlům pohledu.
• Rozvíjejte svou emoční inteligenci: Studujte své vlastní emoce a naučte se je zvládat.

Podobenství o přátelích:

Milovníci zvířat jsou zvláštní plemeno lidí s ušlechtilou duší, empatičtí, možná trochu náchylní k sentimentalitě, ale s čistým a sympatickým srdcem. John Grogan

• Ponořte se do světů knižních postav, naučte se chápat jejich pocity.

Čtení beletrie je jednoduchý způsob:

• Ponořte se do světa svého partnera, podívejte se na jeho okolí jeho očima.
• Pochopit, co a proč cítí.
• Zjistěte, jak se jeho pocity realizují v jeho chování.

Vědci zjistili, že když čteme, v duchu si přehráváme vše, co se v knize děje, a to stimuluje naše neurony a vytváří nová nervová spojení. Čtení zvyšuje empatii a ovlivňuje pohodu. Helen Russell

5. Cvičte aktivní poslech

Mnoho lidí více mluví, než poslouchá. Mohou vyprávět svůj příběh nebo přemýšlet o reakci, zatímco druhá osoba mluví. Schopnost slyšet svého partnera je tedy důležitou dovedností, která vám pomáhá porozumět lidem, a proto se do nich vcítit.

• Polož svůj telefon.
• Podívejte se svému partnerovi do očí.
• Pozorně poslouchejte každé slovo, které říká.

• Zahrňte zájem, zvědavost a ptejte se svého partnera na otevřené otázky. Nechte ho, aby se kolem vás cítil pohodlně.

• Když dotyčný domluví, shrňte, co řekl.
• Zeptejte se: “Co přesně jste měli na mysli”, “Pochopil jsem správně, že. “
• To vám pomůže ujistit se, že jste svému partnerovi správně porozuměli, a ukážete mu, že vás to skutečně zajímá.

Pokud je v rodině zvykem projevovat blahosklonnost, lítost, náklonnost a pozornost pouze nemocným, budou lidé v takové rodině nemocní častěji, zejména děti. Natalia Yurievna Dmitrieva

Rozvíjejte svou empatii a svět se stane laskavějším místem! Použijte tyto jednoduché techniky, abyste se stali empatičtějším a chápajícím člověkem!

Jak důležitá je podle vás empatie pro moderní lidi? Napište svůj názor do komentářů!