5 kroků k záchraně aneb co dělat, když vám telefon spadne do vody?

Pokud dříve bylo možné většinu mobilních telefonů snadno rozebrat, aby se vyměnil rozbitý panel a zároveň se nainstalovala nová baterie, nyní výrobci takovou svévoli neumožňují: v případě jakéhokoli problému je jedinou cestou obrátit se na servisní středisko, pokud si nejste jisti svými technickými talenty (a po hraní s mladou elektronikou bude oprava zpravidla stát ještě více). Které modely se snáze opravují, pomůže rýže se sušením a jak nabíjet smartphone, aby se nevybila baterie – s těmito otázkami jsme se obrátili na vedoucího inženýra autorizovaného servisního střediska “MasterPIN” Andreye Meletse, stejně jako na Alexandra Bordoka, Pavla Dyatka a Andreye Povesina z SC Multy Service.

Správné nabíjení a časté poruchy

— Jaké jsou nejčastější důvody, proč vás lidé kontaktují?

MasterPIN: Velmi často dostáváme k opravě telefony s rozbitými senzory, poškozenými displeji, USB porty a SIM kartami. To se stává z různých důvodů: kabel může být nesprávně zasunutý a v případě SIM karet si zákazníci karty sami proříznou, což poškodí konektor. Často také dostáváme zaplavená zařízení. Vlhkost se dovnitř nedostává proto, že by zákazníci své smartphony někde ponořili – častěji se jedná jen o kapky deště nebo ze sprchy.

Multy Service: Obvykle se jedná o problémy s bateriemi a displeji. S obrazovkami je vše jasné – lidem upadají chytré telefony. A s bateriemi začínají problémy, protože lidé nabíjejí zařízení neoriginálním příslušenstvím nebo používají nabíječku do auta.

Andrey Povesin a Alexander Bordok

— Jak správně nabíjet?

Multy Service: Nejlépe ne v autě – to je asi jediné pravidlo. Pokud má auto USB, tak je to lepší. Ale pořád je to bezpečnější přes powerbanku. Při použití adaptéru napětí skokově kolísá. Nejhorší je, když nejdříve zapojíte nabíječku a pak nastartujete motor: skokové napětí může poškodit telefon.

Jinak nejsou žádné problémy. Po výměně baterie se lidé ptají: kolikrát ji mám vybíjet a nabíjet? S novou generací lithium-iontových baterií to dělat nemusíte – smartphone můžete bezpečně nechat nabíjet přes noc, baterie se nepoškodí. Jakmile dosáhne 100 %, proud přestane téct.

A používejte pouze originální nabíječky – dobrá „kostka“ vám umožní nabíjet telefon tak, jak to výrobce technologicky zamýšlel, s přihlédnutím ke stabilizátoru napětí.

MasterPIN: Lithium-iontové baterie mají svůj vlastní provozní postup, ale existuje i řada mýtů. Například, že chytrý telefon je třeba kompletně vybít a nabít. To vše není pravda, toto pravidlo neplatí pro moderní baterie. Co chci poradit, je používat originální nabíječku. Nejde jen o značku, ale také o přístup k parametrům: proud, napětí. Například tablet Sony má nabíječku 1,5 ampéru a telefon má nabíječku 500-800 miliampérů.

Nabíječky do auta se zpravidla k telefonům nedodávají. Obvykle se kupují na trzích. Kdo je kontroloval? Jaká je certifikace? Nic neexistuje. Proto se k nám smartphony často dostávají s vadným nabíjecím obvodem: vyletí ochranné zenerovy diody, shoří výkonové mikrokontroléry a další věci. V podstatě se jedná o porušení provozních předpisů a odmítnutí záručního servisu. U placených oprav je nutné vyměnit komponenty, konektory. To nejmenší, co se může stát, je výměna konektoru a například zenerovy diody.

Designové prvky

— Jsou nové modely ve srovnání s chytrými telefony z doby před 3–4 lety obtížnější nebo snadnější na opravu?

Multy Service: S příchodem obrazovek od okraje k okraji se opravy trochu zkomplikovaly a vyžadují rozsáhlé zkušenosti techniků a vybavení. Displeje zasahují až k okrajům pouzdra. Například u Samsungu Galaxy S6/S7 Edge se obrazovka vyměňuje i s částí pouzdra – to způsobuje potíže. V případě S8/S9 můžete sklo znovu nalepit, bez matice, i když se jedná o velmi složitý proces. Lepší a spolehlivější je vyměnit sestavu displeje.

Například u iPhonu X je potřeba displej sundávat velmi opatrně, pod určitým úhlem, aby nedošlo k poškození kamery Face ID.

MasterPIN: Zhruba stejně, nic se moc nezměnilo. Technologie jdou kupředu, zařízení jsou složitější, objevují se nové funkce – zdá se, že zařízení se stala složitějšími, ale ve skutečnosti tomu tak není. Výrobce poskytuje všechny možné zdroje, abychom mohli pohodlně opravovat produkty. Jsme oficiální servisní středisko, máme autorizaci od všech společností, které zastupujeme – poskytují nám jak technické informace, tak i vybavení pro opravy.

Existuje mnoho situací, kdy se náš chytrý telefon může dostat do kontaktu s vodou. Můžete se dostat do silného lijáku, vylít si šálek nápoje na smartphone ležící poblíž nebo vám dokonce upadnout telefon do vody při horké koupeli. Výrobci chytrých telefonů se v poslední době snaží do svých zařízení implementovat ochranu proti vodě. Procento takových zařízení je však stále velmi malé, takže náš článek bude relevantní po dlouhou dobu. Nejlepším řešením, pokud se do vašeho smartphonu dostane voda, je samozřejmě svěřit ho odborníkům. V tomto článku vám řekneme, co nedělat, když váš smartphone navlhne, a také několik způsobů, jak situaci svépomocí vyřešit.

Co dělat, když vám telefon spadne do vody

1. Vyjměte smartphone z vody, vypněte jej a rozeberte.

Jak nás učili v hodinách bezpečnosti života, první věc, kterou musíte udělat, je zbavit se zdroje nebezpečí. V našem případě okamžitě vyjmeme zařízení z vody a vypneme ho. Smartphone má jak praskliny, tak i konektory pro sluchátka/nabíjení, kterými se voda okamžitě dostane dovnitř a může způsobit zkrat. Po vyjmutí telefonu je třeba jej otřít suchým ručníkem a také vyjmout baterii. Tímto způsobem zařízení zcela odpojíte od napájení a snížíte pravděpodobnost zkratu na nulu. Doporučujeme vyjmout SIM kartu a paměťovou kartu spolu s baterií.

Nezapínejte chytrý telefon, dokud nedokončíte všechny kroky v pokynech.

2. Důkladně otřete všechny části zařízení.

Po vyjmutí zařízení je třeba jej důkladně otřít suchým ručníkem, abyste se zbavili veškeré viditelné vlhkosti. Nepoužívejte běžné ubrousky ani papírové ručníky. Není žádným tajemstvím, že papírové ubrousky nejen velmi dobře absorbují vlhkost, ale také rychle navlhnou a rozpadnou se na malá vlákna. Tato vlákna se ucpou v otvorech a prasklinách zařízení a situaci jen zhorší.

Vezměte hadr nebo látkovou utěrku a otřete zařízení do sucha zvenku i zevnitř, pokud se na něj dostala voda. Nenechávejte na povrchu ani jednu kapku, protože jakákoli maličkost může způsobit korozi a znefunkčnit zařízení.

3. Fén nebo vysavač?

Většina lidí, kterým navlhl telefon, zažívá následující situaci. Úspěšně dokončí první dva body našeho článku, ale pak začnou hledat další řešení, co dalšího se dá s mokrým zařízením udělat. Nejoblíbenějšími možnostmi jsou fén a vysavač.

Pamatujte si! Nikdy nepoužívejte k sušení telefonu fén. Přestože horký vzduch rychle vysuší veškerou vlhkost, je třeba si uvědomit, že proudění vzduchu nejenže vodu zatlačí hlouběji, ale může také některé části roztavit.

Pro urychlení procesu schnutí můžete použít vysavač. Během sušení nedržte hadici příliš blízko smartphonu, postup provádějte 7-10 minut.

4. Umístěte telefon na slunce do krabice se savým materiálem nebo rýží

Nakonec, když jsou všechny hlavní kroky dokončeny, můžete přistoupit k nejdelší fázi. Rozebraný telefon (vyndali jsme baterii, SIM kartu, flash disk) by měl být umístěn do nádoby se savou látkou. Sáčky s takovou látkou jste pravděpodobně viděli v krabicích od bot.

Mohlo by to být zajímavé: Smartphone s Androidem se nezapne. Zaručené řešení problému.

Takovou hmotu si můžete koupit v obchodě předem pro případ nepředvídané situace. Pokud vás ale vniknutí vody zaskočilo, můžete jako „náhražku“ použít běžnou rýži. Vložte zařízení na jeden den do hmoty a pravidelně jej otáčejte, aby voda mohla vytéct ze všech štěrbin. Teprve po dni, kdy se ujistíte, že z telefonu vytekla veškerá voda, jej můžete zkusit spustit.

Pokud zařízení nefunguje, neváhejte a obraťte se na servisní středisko.

5. Co nedělat

Nakonec chceme vyjmenovat, co absolutně nesmíte dělat, pokud vám telefon spadne do vody.

• Zařízení nelze okamžitě zapnout. Telefon můžete zapnout až po úplném vyschnutí, kdy jste dostatečně dlouho počkali, aby se ze zařízení vytratila veškerá vlhkost. V „mokrém“ stavu je samozřejmě přísně zakázáno zařízení připojovat ke zdroji napájení (nabíjet ho nebo připojovat k počítači).
• Nerozebírejte zařízení. Pravděpodobně nejste odborník a rozebírání smartphonu (více než vyjmutí baterie) situaci jen zhorší. Voda se dostane ještě hlouběji a něco rozbijete.

Všechno nejlepší. Dávejte na sebe a své telefony pozor.