Co je to halo efekt a jak nás ovlivňuje – Royal Cheese

Haló efekt je kognitivní zkreslení, které nás vede k tomu, že o člověku soudíme dobře pouze na základě jedné pozitivní vlastnosti.

Haló efekt je kognitivní zkreslení, které může lidi vykreslit jako lepší, než ve skutečnosti jsou. Docela často vnímáme lidi pozitivněji, pokud se jim na nás podařilo udělat dobrý první dojem. V novém článku od Royal Cheese se dozvíme, jak přesně haló efekt funguje.

Co je to halo efekt

Haló efekt, nebo jak se mu také říká, haló efekt, spočívá v hodnocení člověka obecně na základě konkrétního případu nebo situace. Pokud máme při setkání s danou osobou pozitivní dojem, je pravděpodobnější, že si budeme myslet, že je dobrá ve všem ostatním. Haló efekt dostal své jméno kvůli vlivu, který díky němu můžeme mít na ostatní. Nebo oni na nás.

Když vidíme milého mladého muže nebo ženu, často si myslíme, že má celou řadu pozitivních vlastností. A ačkoli vzhled už dávno neurčuje budoucí osud člověka, psychologické studie tvrdí, že vzhled může ovlivnit nejen celkový dojem, ale i soukromé detaily.

Pokud na pohovor přijde kandidát, který je ve všech ohledech příjemný a také atraktivní, pak si personalista může myslet, že je chytřejší a perspektivnější než ostatní. Takto funguje halo efekt.

Co je krásné, je dobré

Tento efekt nejlépe ilustrují naše dojmy ze slavných osobností. Ačkoli o životech zpěváků a herců nic nevíme a často vidíme jen promyšlený obraz z pohledu marketingové strategie, máme tendenci hvězdám připisovat mnoho pozitivních vlastností, které vůbec nemusí mít.

Ačkoli se halo efekt často vnímá z hlediska fyzické atraktivity, ve skutečnosti se nám může líbit naprosto jakýkoli rys člověka. Může se nám například líbit jeho přátelskost nebo pozornost k nám. A proto se nám daný člověk může zdát chytřejší nebo talentovanější.

Haló efekt je v některých ohledech podobný takovému psychologickému obrannému mechanismu, jako je projekce. Podrobněji jsme zde diskutovali o tom, jak se psychologické obranné mechanismy tvoří a proč jsou potřebné.

S největší pravděpodobností chceme v lidech vidět vlastnosti, které jim připisujeme. Nebo je z osobní sympatie obdaříme některými z našich vlastních pozitivních vlastností. A samozřejmě by to mohly být vlastnosti našich blízkých, které jsme viděli u člověka, kterého jsme sotva znali. I malý společný rys v chování by nám mohl umožnit vytvořit právě takovou paralelu a vidět v člověku něco, co tam vůbec nebylo.

Soud podle jedné vlastnosti

Lidová moudrost, kterou všichni známe, nám říká, že člověka vítá oblečení a vyprovází ho mysl. Ale ne vždy to tak funguje. V moderním světě často vítáme lidi oblečením a vyprovázíme je jím. Mluvili jsme o tom, proč jsme tak náchylní ke kognitivním zkreslením a které z nich jsou u nás nejčastější.

Řekněme, že kognitivní zkreslení do značné míry závisí nejen na schopnosti racionálně myslet, ale také na „vestavěných“ logických řetězcích a stereotypech, které vlastníme. Takové procesy nejčastěji probíhají nevědomě, takže je může být obtížné sledovat.

Znalost halo efektu však usnadňuje manipulaci s lidmi kolem vás. Statistiky nám říkají, že tato kognitivní chyba je tak rozšířená, že není těžké lidi okouzlit a zapůsobit na ně. Zvláště pokud je daná osoba zpočátku v neutrální pozici, v dobré náladě a pohodě.

Kdy byl objeven halo efekt?

Tento termín poprvé použil psycholog Edward Thorndike v roce 1920. Zmiňuje se o něm ve svém článku s názvem „Přetrvávající chyba v psychologickém hodnocení“. V experimentu výzkumník prováděl rozhovory s vojáky o jejich velitelích. Ti museli hodnotit různé vlastnosti svých nadřízených v kategoriích, jako je inteligence, loajalita, vzhled, vůdčí schopnosti a spolehlivost.

Edward Thorndike plánoval studovat, jak přesně souvisí hodnocení některých vlastností s ostatními. V důsledku toho výzkumník dospěl k nečekanému závěru: vysoké hodnocení jedné vlastnosti skutečně souvisí s vysokým hodnocením jiných charakteristik. A jak se dalo očekávat, negativní hodnocení vede k tomu, že jiné vlastnosti jsou hodnoceny hůře.

Nevýhody halo efektu

A přestože má halo efekt nejčastěji pozitivní důsledky, má také jednu významnou nevýhodu. Lidé, kteří jsou příliš krásní, mohou nevědomky působit dojmem manipulátorů, v jejichž rukou se jejich krása stává zbraní. A lidé, kteří jsou příliš chytří, se mohou zdát ješitní a přehnaně egocentričtí.

Ve vzdělávacím procesu mohou učitelé očekávat lepší výsledky od atraktivních studentů a studentek než od ostatních. To není vždy nevýhoda, ale stále to může mentora připravit o objektivitu. Nebo naopak, příliš krásní studenti mohou být důvodem k odmítnutí, protože učitel se může domnívat, že takový student se nemůže zajímat o nic jiného než o svůj vzhled.

Haló efekt lze však pozorovat nejen ve vzdělávacích institucích, ale i na pracovišti. Zaměstnanci, kteří jsou optimističtí a projevují dobrou náladu, ale zároveň jsou méně kompetentní než ostatní, tak mohou vzbudit větší sympatie manažera a získat lepší pozice.

Zatímco jejich méně optimističtí kolegové s vyšší odborností mohou zůstat ve stínu. To je běžný trend u pracovníků, kteří mají nebo nemají potřebné zkušenosti s plněním konkrétních úkolů.

Nováčci, kteří si neuvědomují celý rozsah možných problémů, mohou úkoly, které jsou před nimi, považovat za snazší, než ve skutečnosti jsou. Zatímco jejich zkušení kolegové dokážou vypočítat desítky detailů, o kterých je těžké setrvat v nekontrolovatelně dobré náladě.

Přečtěte si také:

• 10 psychologických účinků, které mění naše vnímání reality
• Halucinace bez použití: co je to ganzfeldův efekt
• Co je to bumerangový efekt a jak funguje